商品不良・誤発送の際の返品・交換方法
商品不良・誤発送の場合につきましては、商品到着日を含めて8日以内に、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
e-shopinfo@aoyama-syouji.co.jp
※必ず返品・交換する際にはメールでご連絡お願いいたします。
ご連絡の際は、以下の内容をご記載ください。
【件名】 商品不良・誤発送について
【本文】
・オーダーID：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・ご希望の対応方法：（返品／一部商品の返品／交換のいずれかをご記載ください。）
・不具合のある商品の商品コード：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・不具合のある商品のサイズ：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・不具合の箇所の詳細：不具合のある部分の位置や状態等をご記載ください。
・その他、何かございましたら、ご入力ください。