商品不良・誤発送の際の返品・交換方法
商品不良・誤発送の場合につきましては、商品到着日を含めて8日以内に、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の内容をご記載ください。
【件名】 商品不良・誤発送について
【本文】
・オーダーID：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・ご希望の対応方法：（返品／一部商品の返品／交換のいずれかをご記載ください。）
・不具合のある商品の商品コード：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・不具合のある商品のサイズ：（納品明細票もしくはマイページの「購入・取り置き履歴」よりご確認ください。）
・不具合の箇所の詳細：不具合のある部分の位置や状態等をご記載ください。
・その他、何かございましたら、ご入力ください。
■注意事項■
・商品不良の場合、該当箇所の画像のお送りをお願いする場合がございます。
・実店舗での返品・交換は対応いたしかねます。
・交換商品の在庫切れ等で交換対応ができかねる場合がございます。その場合は、返品をご案内させていただく可能性がございますこと、予めご了承ください。