返品・交換の受付条件

商品がお手元に届きましたら、まずは状態のご確認をお願いいたします。

以下の5つの条件をすべて満たしている場合に限り、返品・交換を承ります。

・商品の状態 裾上げ等の補正（お直し）を行っていない、未使用の商品に限ります。

※サイズ確認のための室内での試着は問題ございませんのでご安心ください。

・付属品の確認 お届け時の商品タグ・付属品・納品明細票がすべて揃っていること。

・期限内のご連絡 商品到着から8日以内に、カスタマーセンター（お問い合わせフォーム）へご連絡ください。 ▶お問い合わせフォームはこちら

・期限内のご返送 ご連絡をいただいた日を含め8日以内（商品到着から合計15日以内）にご返送をお願いいたします。

💡 詳しいお手続き・ご注意事項について

返品・交換に関するさらに詳細なルールや手順については、以下のガイドページをご確認ください。 ▶返品・交換についてのご案内はこちら （※URLは洋服の青山 公式FAQの「返品・交換について」を指定しています）